بازگشت کالا، بدون دردسر

مرحله به مرحله

چطور کالا را برگردانم؟

تنها در چهار گام ساده.

از طریق حساب کاربری یا تماس با پشتیبانی، درخواست بازگشت را ثبت کنید.

←

کالا را همراه با لوازم جانبی و بسته‌بندی اولیه آماده کنید.

←

کالا را با پیک تحویل دهید؛ هزینه‌ی ارسالِ مرجوعیِ معیوب با ماست.

←

پس از تأیید کارشناسان، وجه طی ۲ تا ۵ روز کاری بازگردانده می‌شود.

شرایط

کالای سالم و استفاده‌نشده، با بسته‌بندی اصلی، تا ۷ روز پس از تحویل.

کالای آسیب‌دیده بر اثر استفاده، اقلام بهداشتی باز شده، یا سفارش‌های سفارشی‌سازی‌شده.

زمان‌بندی

روز ۰

درخواست شما ثبت می‌شود.

روز ۱-۲

پیک کالا را تحویل می‌گیرد.

روز ۳

کارشناسان کالا را بررسی می‌کنند.

روز ۳-۵

وجه به حساب شما بازمی‌گردد.